Deutsche Bahn: Gutscheine sollen Kunden locken
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Die Deutsche Bahn kommt nicht aus den Schlagzeilen heraus. Diesmal ist die Nachricht aber eher positiv. Wie aus Unternehmenskreisen verlautete, will die Bahn Kunden entschädigen, die zu spät am Ziel ankommen.Für Verspätungen ab einer Stunde will die Bahn keinen monetären Schadenersatz leisten, aber Gutscheine ausgeben. Der Betrag soll ein fünftel des Ticketpreises gutmachen.
Notfalls zahlt sie auch Hotelrechnungen, wenn Anschlusszüge verpasst werden und deswegen ein Hotel in Anspruch genommen werden muss. Generell wolle man aber pünktlicher werden und die Sauberkeit in Zügen und Bahnhöfen verbessern.
Quelle: www.stimme.de
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