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Webhoster Strato - Eine E-Mail sorgt für Verwirrung bei den Kunden

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Der Domain-Registrar 'Network Solutions' hat am Dienstag eine E-Mail an mehrere Tausend Kunden des Webhosters Strato versendet. In ihr wird verkündet, dass Strato seit dem 03.01.2004 nicht mehr am Vertriebsprogramm von 'Network Solutions' teilnimmt.

Irritierte blonde Geschäftsfrau vor einem Bildschirm mit geöffneter E-Mail und großem Fragezeichen als Symbol für eine missverständliche Kunden-E-Mail

Kunden können beim flüchtigen Lesen der E-Mail den Eindruck bekommen, dass sie den Registrar wechseln müssen um ihre Domains (.com/.net/.org) nicht zu verlieren. Laut Strato besteht aber in Wirklichkeit keinerlei Gefahr für diese Domains.

Strato-Aufsichtsrat Rochus Wegener bezeichnete diese E-Mail Aktion als unlauter, als Spaming und 'Cowboy-Methode'. Wegener droht mit rechtlichen Schritten und gab bekannt, dass die Kunden über weitere Details am Mittwoch per E-Mail informiert werden.

Quelle: www.heise.de



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