1&1 hat die zufriedensten DSL-Kunden!

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Das hat das Marktforschungsunternehmen dpm-Team in einer unabhängigen Studie herausgefunden. Befragt wurden 1.000 Internet-Nutzer zwischen 18 und 49 Jahren nach der Zufriedenheit mit dem eigenen Internet-Provider. Die Auswahl erfolgte repräsentativ nach Alter, Geschlecht und Bundesland.

Mit 94,5 % haben fast alle befragten Personen zuhause einen Internetzugang. 81,7 % nutzen einen festen Zugangsvertrag, zwei Drittel der Befragten sogar bereits einen schnellen DSL-Zugang. Als der meist genutzte Anbieter stellte sich mit 29,8 % T-Online heraus, gefolgt von 1&1.

Daraus folgt jedoch nicht, dass der Anbieter mit den meisten Nutzern auch die größte Kundenzufriedenheit erreicht. Hier ist die 1&1 Internet AG mit einer Note von 1,9 Sieger. Darüber hinaus weist 1&1 auch die meisten "sehr zufriedenen" Kunden auf: 29,9 % bewerten 1&1 mit der Traumnote 1.

Quelle: www.1und1.de

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