Sparen mit Supermarkt-Apps? Warum Sie oft mehr bezahlen als geplant

Sie befinden sich: Home > News Archiv > Shopping > Sparen mit Supermark...

Supermarkt-Apps locken mit Rabatten, doch viele Nutzer sparen am Ende weniger als gedacht. Neue Studien zeigen: Wer auf Coupons setzt, gibt oft mehr Geld aus als geplant - und kauft häufiger Produkte, die vorher gar nicht auf dem Zettel standen.

Wie digitale Rabatt-Jäger in die Kostenfalle tappen

Die Szene ist vertraut: Sie stehen im Supermarkt, haben die App der Handelskette geöffnet, sammeln digitale Treuepunkte und aktivieren einen Coupon für zwei Euro Rabatt auf die nächste Packung Kaffee. Klingt nach einem cleveren Spartipp. Die Realität sieht anders aus. Die meisten Verbraucher geben mit diesen Apps mehr aus, als sie eigentlich geplant hatten - auch, wenn die Werbebotschaften anderes versprechen.

Rabatte mit Haken

Eines ist sicher: Ohne eine App geht im Einzelhandel kaum noch etwas. Egal ob Discounter oder Drogeriekette, überall prangt der QR-Code am Eingang und an der Kasse, Apps versprechen digitale Einkaufszettel, Angebote und personalisierte Gutscheine. Fast jede zweite Person in Deutschland nutzt laut einer Yougov-Studie regelmäßig mindestens eine dieser Anwendungen. Doch echte Preisvorteile sind rar.

Markus Montz vom IT-Fachmagazin ct bringt es auf den Punkt: Selbst wer die App konsequent nutzt und fleißig Coupons einlöst, spart meist weniger als gedacht. Im Schnitt liegt der geldwerte Vorteil unter einem Prozent des Einkaufswertes. Eine Zahl, die im Alltag kaum spürbar ist. Das Hauptproblem: Rabatte wirken auf der psychologischen Ebene - sie suggerieren Sparsamkeit und wecken Jagdinstinkte, doch am Ende gewinnt oft der Händler.

Wenn Sparen teuer wird

Wie tricksen die Apps das Gehirn aus? Ein Großteil der Nutzer gibt an, dass sie durch Coupons und Aktionshinweise häufiger neue Produkte ausprobieren. Knapp die Hälfte hat laut Studie schon einmal etwas gekauft, das eigentlich nicht geplant war. Noch erstaunlicher: Ein Drittel gibt zu, mehr von rabattierten Artikeln zu kaufen, als nötig gewesen wäre.

Genau das freut die Handelsketten. Die Entwickler der Apps wissen, wie sie Kunden mit kleinen Belohnungen an den Einkauf binden und gezielt zum Impulskauf verleiten. Eine App-Notifikation für 2 für 1-Aktionen oder personalisierte Gutscheine erscheinen wie ein exklusives Angebot - und führen direkt zu mehr Ausgaben. Aus nur schnell das Nötigste wird ein voller Einkaufswagen.

Technische Tücken und Zufriedenheit

Die Vorteile der Apps sind begrenzt, aber auch technisch gibt es Hürden: Viele Verbraucher stören sich an komplizierten Bedienoberflächen oder fehlender Personalisierung. Nur wenige Apps - wie von DM oder Lidl - schneiden bei den Nutzern wirklich gut ab. Die Mehrheit ist allenfalls mäßig zufrieden, so die Yougov-Zahlen. Dennoch lassen sich viele von der Hoffnung auf exklusive Schnäppchen immer wieder einfangen.

Der große Trugschluss: Sparen als Kaufanreiz

Das eigentlich Erstaunliche: Drei Viertel der Befragten nutzen die Apps vorrangig wegen der Aussicht auf finanzielle Ersparnisse. Die Wirklichkeit holt sie aber schnell ein. Denn der Spardruck verwandelt sich oft in eine Einladung zum Konsum. Die vermeintlich gesparte Summe wandert direkt in zusätzliche Produkte - meist solche, die nicht auf dem Einkaufszettel standen. Genau das bestätigen Experten wie Montz: Disziplin beim Einkaufen zahlt sich mehr aus als jeder App-Rabatt.

Service schlägt Rabatt

Warum bleiben viele Kunden dennoch dabei? Der finanzielle Vorteil steht zwar im Vordergrund, doch am Ende zählt für die Nutzer, wie gut die App im Alltag funktioniert. Service, Relevanz und Nutzerorientierung sind die wahren Faktoren für Kundentreue. Ein simpler Gutschein reicht nicht aus, um loyale Kunden zu schaffen.

Wie sehen Sie das?

Nutzen Sie Supermarkt-Apps regelmäßig? Haben Sie sich schon einmal von einem Rabatt zum Kauf verleiten lassen - oder sparen Sie tatsächlich? Teilen Sie Ihre Erfahrungen unten in den Kommentaren und diskutieren Sie mit anderen Leserinnen und Lesern.

ende setzt sparen geplant weniger

Neusten News in der Kategorie "Shopping"

• Kunden scannen selbst: Der rasante Aufstieg der SB-Kassen im... Sind Selbstbedienungskassen wirklich die Zukunft des Einkaufens oder n...

• Neue Frischetheken-Regeln ab Februar 2024 Ab Februar 2024 treten in Supermärkten neue Regeln an der Frischetheke...

• Preisschild-Geheimnisse: Wie Sie bei Kaufland und Lidl wenig... Entdecken Sie, wie geheime Codes auf Preisschildern bei Kaufland und L...

• Pauschalreisen clever buchen: Preisvergleich & Spartipps Entdecken Sie, wie Sie bei Ihrer nächsten Pauschalreise sparen können....

• Große SSD-Sparaktion: Samsung 8 TB jetzt günstiger Amazon bietet ein unschlagbares Angebot: Die tragbare 8 TB Samsung-SSD...

• Hohe Strom- und Energiepreise hemmen Konsum in Deutschland Schlecht wie seit 5 Jahren nicht ist in Deutschland derzeit die Konsum...

• Zielgerichtete Werbung auf Plakatwänden? Stellen Sie sich vor, Sie machen einen kleinen Schaufensterbummel, ble...

• Schlechte Erfahrung beim Internet-Shoppen Eine aktuelle Untersuchung des Beratungs- und Forschungsinstituts ibi ...

• Angebot bei eBay - Geist in einer Plastiktüte Das Framlingham College in Suffolk ist bekannt dafür, dass es dort spu...

• Gepanschte Rotweine bei Penny in 2005 sichergestellt - Ermit... Das Amt für Umwelt und Verbraucherschutz Köln hat Anzeige gegen den Re...