Schlechte Erfahrung beim Internet-Shoppen

Sie befinden sich: Home > News Archiv > Shopping > Schlechte Erfahrung ...

 

Eine aktuelle Untersuchung des Beratungs- und Forschungsinstituts ibi Research (http://pc50461.uni-regensburg.de/ibi/de), einem Spin-off der Universität Regensburg belegt: 56 Prozent aller Online-Kunden von Internetshops haben schon einmal schlechte Erfahrung beim Internet shoppen gemacht.

 

Hauptursachen für die Unzufriedenheit der Internet-Kunden sind dabei zu lange Lieferzeiten, falsche Produkte oder zu frühe Abbuchungen des Kaufpreises.
Wer also einmal schlechte Erfahrungen beim online-shoppen gemacht hat, der schaut verstärkt auf die Zahlungsmethoden, die vom Internet-Shop angeboten werden. Wird z.B. nur "Zahlung per Vorkasse" angeboten, verlassen 79 Prozent der Online-Kunden den betreffenden Anbieter und schauen sich anderswo um. Wesentlich weniger Kaufabbrüche muß der Händler verzeichnen, wenn alternative Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung oder Zahlung per Kreditkarte angeboten werden.

Neusten News in der Kategorie "Shopping"

		• Hohe Strom- und Energiepreise hemmen Konsum in Deutschland Schlecht wie seit 5 Jahren nicht ist in Deutschland derzeit die Konsum... • Beim Online-Auktionshaus eBay bald nur noch ausschließlich G... Auktionen, bei denen viele Menschen gerne mal auf den Cent um Gebrauch... • Zielgerichtete Werbung auf Plakatwänden? Stellen Sie sich vor, Sie machen einen kleinen Schaufensterbummel, ble...
• Schlechte Erfahrung beim Internet-Shoppen Eine aktuelle Untersuchung des Beratungs- und Forschungsinstituts ibi ... • Angebot bei eBay - Geist in einer Plastiktüte Das Framlingham College in Suffolk ist bekannt dafür, dass es dort spu... • EBay fordert User auf neue Passwörter zu wählen Das Internet-Auktionshaus hat die Passwörter seiner Nutzer mittels ein... • Gepanschte Rotweine bei Penny in 2005 sichergestellt - Ermit... Das Amt für Umwelt und Verbraucherschutz Köln hat Anzeige gegen den Re... • Media Markt täuscht Kunden erneut mit falschen Schnäppchen-A... Die Elektronikmarktkette Media Markt hat im Werbeprospekt 02/06 Schnäp... • Ökotest: Die meisten ACE-Drinks schneiden schlecht ab Ökotest hat eine ganze Palette von ACE-Drinks getestet und ist zu dem ... • Elektromärkte täuschen Kunden mit gezielter Werbung und tric... Das Fachmagazin "video" hat nun herausgefunden, dass viele Unterhaltun...